Webáruház adatai

• Cégnév: Aleator Kft.
• Székhely / Telephely: 1183. Budapest, Pálma utca 1.
• Adószám: 14446182-2-43
• Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-904207
• Bankszámlaszám (Unicredit): 10918001-00000078-23330000
• Telefonszám: +36-30-413-23-97
• E-mail:
  

Tisztelt Vásárlónk!

Kérjük vásárlás előtt figyelmesen olvassa el az alább található tájékoztatót!

Cégünk elsődleges profilja a számítástechnikával kapcsolatos eszközök, alkatrészek és szoftverek forgalmazása.

Célunk megfelelni  bármilyen kérésnek és kérdésnek! Ha kínálatunkban esetleg nem találna valamilyen terméket, vagy kérdése merülne fel bármely termékkel kapcsolatban kérjük forduljon bizalommal kollégáinkhoz! Ezúton szeretnénk felhívni tisztelt figyelmét, hogy az áru beszerzése napi szinten, rendelés alapján történik. A rendelt termékek beszerzése hétköznapokon délelőtt történik, ezért 14:00 órától átvehetők az előző napon, vagy az aznap délelőtt 11:00 óráig megrendelt termékek. A küldemények feladása is ekkor kezdődik meg. Kiemelten kezeljük az áruk minél gyorsabb beszerzését és a vásárlóinkkal való kapcsolattartást.

Minden hétköznap délelőtt 08:30 és 11:00 között leadott telefonos rendelést még aznap teljesítünk!

Ebben az esetben már aznap délután 14:00-tól átvehető a rendelt termék vagy másnapra kiszállításra kerül az ország egész területén.

2010. 05. 26-tól Budapest egész területén a laptopokat (br.) 500 Ft-ért szállítjuk házhoz! Utalás esetén az ország bármely pontjára a szállítási költség szintén (br.) 500 Ft.

Próbáljuk minél jobban bővíteni raktárkészletünket is. Azokat a termékeket amiknél "Raktáron!" feliratot lát, valóban saját raktárkészletről kínáljuk!

Webshopunkban több mint 5000 termék közül válogathat, mellyel reméljük minden felmerülő igényt kitudunk elégíteni!

Reméljük hamarosan Önt is Vásárlóink közt tudhatjuk!

Kellemes böngészést!

Szállítási díjak és fizetési feltételek

Személyes átvételnél a megrendelt termékek másnap 14 órától (amennyiben délelőtt 11:00-ig beérkezik a megrendelés, még aznap 14:00 órától) átvehetőek az üzletünkben. Futárszolgálattal történő kiszállításnál a teljesítés egy munkanappal több időt vesz igénybe. Az áru megrendelése után néhány órával kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot az átvétel módjával és időpontjával kapcsolatban. 

Csomagolási költséget nem számolunk fel, a szállítási költség azonban Önt terheli. Ön a következő szállítási módok közül választhat:

• Címünk: 1183. Budapest, Pálma utca 1.
• Megközelítés: Megközelítésünkre mindenre kiterjedően IDE kattintva talál tájékoztatást.
  

• Nyitva tartás: Hétfő-Péntek: 11.00-19.00, Szombat: 10.00-13.00 óra között. Vasárnap: Zárva                                                                     

Futárszolgálat (GLS):

• Utánvétel: Utánvételes vásárlás esetén a szállítási költség (bruttó) 1800 Ft, az ország egész területén. Kivételt képeznek a 2 kg alatti és a (bruttó) 30.000 Ft alatti vásárlások, ezek költsége (bruttó) 1300 Ft.                                                      

• Előre utalás: Utalásos fizetés esetén 5 kg súlyhatárig a szállítási költség budapesti és vidéki kiszállítás esetén egységesen (bruttó) 900 Ft, 5-20 kg között (bruttó) 1300 Ft, 20-30 kg között (bruttó) 1500 Ft.

• Kedvezményes körzetek: Budapest X., XVII., XVIII., XIX., XX. kerületekben a szállítás költsége (bruttó) 500 Ft. Az 50.000 Ft-ot meghaladó rendeléseket a kedvezményes körzetekben DÍJMENTESEN házhoz szállítjuk.

A futárnak fizetendő összeg tartalmazza a termék árát és a szállítási költséget is.
A csomagokat a GLS Futárszolgálat szállítja házhoz, munkanapokon 9-17 óra között. Szűkebb intervallum megadása a szállítási időre vonatkozóan nem lehetséges.

Kérjük, hogy megrendeléskor olyan szállítási címet adjon meg, ahol a fenti időpontban folyamatosan biztosított a csomag átvételének lehetősége! Ha csak bizonyos időintervallumban tudja átvenni a terméket, azt kérjük a "Rendelés" véglegesítése előtt, a "Megjegyzés" rovatban tüntesse fel, amit mi jelezni fogunk a futárnak.

Fontos! Az Ön által megadott telefonszámot minden dobozon feltüntetjük, ezért kérjük olyan számot adjon meg amin egész nap elérhető! 

Kérjük, hogy a csomag sértetlenségét a futár jelenlétében szíveskedjék ellenőrizni! Sérülés esetén vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni.

Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon ismét megkísérli kézbesíteni a csomagot. Amennyiben ez ismét meghiúsul, a megrendelt terméke(ke)t csak a szállítási költség újbóli felszámolásával áll módunkban Önnek kiküldeni.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az áru átvételekor a futárnak a számlánkon feltüntetett végösszeget fizesse ki!

Győződjön meg arról, hogy a csomagolás sértetlen és a dobozok tartalma megegyezik az elvárt termékkel!

Amennyiben a termékhez külön garanciajegy tartozik, azt a fuvarlevélen és a számlán külön jelezzük. Ellenkező esetben a termékek számlagaranciával rendelkeznek, amit a számla hivatkozás része tartalmaz.

A futártól átvett és kifizetett csomagra feladott reklamációt (sérülés, hiányosság, stb. esetén) nem áll módunkban elfogadni.

Adatvédelem

Tájékoztatjuk, hogy az Aleator kft. az Ön személyes adatait a 2001. évi CVIII. törvénynek megfelelően a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.
Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Aleator Kft. alvállalkozójaként működik.
Ekkor azonban, az alvállalkozók az Aleator Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek (1992. évi LXIII. törvény) megfelelően járunk el.

Jótállás, szavatosság, garancia

A jótállás a Polgári Törvénykönyv (1959. évi IV. törvény), továbbiakban: Ptk. 248. § alapján a szerződés illetve a jogszabály alapján terheli a szolgáltatót, mely felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak.
A jótállási határidőn belül a fogyasztó a lentebb részletezett Ptk.-ban meghatározott szavatossági jogokkal élhet.
A 72 órás cseregaranciával élhet a Vevő, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza.
A kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Vevőt terheli.
A Vevő továbbá akkor sem élhet garanciális igényeinek érvényesítésével, ha a meghibásodás a nem szakszerű beüzemelés miatt keletkezett.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényekre a 49/2003. (VII.30) GKM rendeletben foglaltak az érvényesek.

A Ptk. 305-318 § alapján szolgáltató szavatossággal tartozik. Hibás teljesítés esetén a jogosult elsősorban - választása szerinte - kijavítást, vagy kicserélést követelhet, kivéve ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy aránytalan többletköltséget eredményezne.
Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást illetve a kicserélést nem vállalta, vagy nem tud eleget tenni a jogosult megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Amennyiben a kötelezett határidőre nem vállalja a kijavítást, vagy nem végzi el, úgy a jogosult a hibát a kötelezett költéségére maga kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja.
Jogosult a választott szavatossági jogáról másikra térhet át, kár megtérítése mellett.

Garancia érvényesítése

A garancia érvényesítése telephelyünkön - 1183. Budapest, Pálma utca 1. - történik H-P: 9 – 18 óráig. Ez alól kivételt képeznek a külön garancialevéllel rendelkező termékek melyeket a vásárláskor kapott listán található szakszervizek javítják. Amennyiben nem tartozik a termékhez garanciajegy, ebben az esetben számla, esetleg másolat is elegendő, a vásárlást igazolandó.

A behozott termékeket minden esetben bevizsgáljuk. Külsérelmi nyom esetén, illetve a nem rendeltetésszerű használatból adódó meghibásodás esetén a garancia érvényét veszti.
Mielőtt a terméket behozná irodánkba, kérjük, telefonon egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal, mert lehetséges, hogy segítségünkkel telefonon orvosolható a probléma.
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a probléma nem garanciális, hanem beállítási, vagy szoftveres (kivétel az általunk telepített szoftver), illetve amennyiben a terméket nem az Aleator Kft-től vásárolta, akkor 1500 Ft +áfa/óra munkadíjat számítunk fel.

A garancia érvényesítéséhez minden esetben hozza magával:

• eredeti csomagolást
• kiegészítőket
• garanciajegyet

Az elállás joga

A Megrendelő az 17/1999 Korm. rendelet 4. §-a alapján -kiszállítás esetén- jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

Az elállási jog csak a házhoz szállítással átvett termékekre vonatkozik. Amennyiben az árut személyesen veszi át, az ügylet "normál" vásárlásnak minősül, így nem tartozik a távollévők között kötött szerződések körébe.

Elállás esetén az Aleator Kft. köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.
Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik.
Az Aleator Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Egyéb költségek a vásárlót nem terhelik.

A 17/1999 (II.5) Korm. rendelet 5. §-a alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja elállási jogát:

• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
• olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl: kérésre összeállított konfigurációk)

Amennyiben a 8 munkanapon belüli elállás jogával élni szeretne, kérjük, hogy a termék határidőn belüli visszajuttatása mellett írásban írja le, hogy el szeretne állni a szerződéstől a fenti jogszabály felhatalmazása alapján.